VERTRAUENSAUFBAU
ZIELGERICHTET UND ERFOLGREICH VERTRAUEN BILDEN

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BESCHREIBUNG
Vertrauen kann in Selbstvertrauen, zwischenmenschliches Vertrauen und Vertrauen in gesellschaftliche Systeme unterschieden werden. In allen drei Bereichen ist der zielgerichtete Aufbau von Vertrauen möglich und wirkt sich erfolgssteigernd aus.

Die Teilnehmenden erfahren praxisorientiertes Wissen zum Vertrauensaufbau. Sie erhalten die Gelegenheit, das neue Wissen zielführend einzuüben, anzuwenden und zu reflektieren. Die Kerninhalte stellen Ansätze, Theorien und Modelle der Vertrauensforschung, kommunikative Herangehensweisen sowie das individuelle Vertrauens- und Kommunikationsverhalten der Seminarteilnehmenden dar.

ZIEL
Vertrauen zielgerichteter und erfolgreicher aufzubauen

TEILNEHMENDENKREIS
Mitarbeitende und Führungskräfte aller Ebenen

SCHWERPUNKTE

• Vertrauen und Misstrauen

• Vorteile und Risiken des Vertrauens

• Vertrauensentwicklung und Vertrauensfunktionen

• Vertrauensarten und Vertrauensebenen

• Möglichkeiten zum Vertrauensaufbau und Ursachen für Vertrauensverlust

• Rede- und Gesprächsstrukturen

• Frage-, Zuhör- und Argumentationstechniken

• Smalltalk und Einwandbehandlung

• Persönlichkeit und kommunikationspsychologische Aspekte

• Auftreten und Wirkung

• Tipps und Tricks sowie Dos and Don'ts für den Vertrauensaufbau

• Möglichkeiten, das eigene vertrauensspezifische Verhalten in Praxissimulationen zu beobachten, zu analysieren und zu optimieren

    
METHODEN

Theorieinputs; Einzel-, Partner- und Gruppenarbeiten mit Lerntransfer in die betriebliche Praxis; Praxissimulationen mit videounterstütztem Teilnehmenden- und Trainierendenfeedback; Training an Praxisbeispielen der Teilnehmenden; Lehr-Lern-Dialog; moderierte Gruppendiskussionen; Erfahrungsaustausch; Seminarunterlagen

DAUER
Die Seminardauer beträgt drei Tage.
Ein Folgetag zur vertiefenden Übung und Verankerung des Gelernten wird empfohlen.
Eine zeitliche Anpassung an den individuellen Bedarf ist selbstverständlich möglich.

INVESTITION
Gerne unterbreiten wir Ihnen für Ihren individuellen Bedarf ein passendes Angebot.