VERKAUFSEINSTIEG
UMSATZORIENTIERT UND ERFOLGREICH VERKAUFEN AB DEM VERKAUFSEINSTIEG

BESCHREIBUNG
Für den Einstieg in den Verkauf ist das überzeugende Verkaufsgespräch von zentraler Bedeutung. Aktiv zuzuhören und das passende Wort an der geeigneten Stelle zu sprechen, ist hierbei ein erlernbares Handwerk, um die Kunden erfolgreich zum Abschluss zu führen.

Die Teilnehmenden erhalten praxisbewährtes Wissen, Verkaufsgespräche zielführend vorzubereiten, durchzuführen und nachzubereiten. Die Kernthematiken bilden die Besonderheiten, Strukturen und Techniken des Verkaufsgesprächs sowie das individuelle Verkaufsverhalten der Seminarteilnehmenden.

ZIEL
Ab dem Verkaufseinstieg umsatzorientierter und erfolgreicher zu verkaufen

TEILNEHMENDENKREIS
Mitarbeitende und Führungskräfte, die neu im Verkauf sind

SCHWERPUNKTE

• Rahmenbedingungen und Besonderheiten des Einstiegs in den Verkauf

• Gesprächseröffnung und Vertrauensaufbau

• Bedarfsermittlung und Produktpräsentation mit Nutzendarstellung

• Angebot, Preisverhandlung und Abschluss

• Einwandbehandlung, Zusatzverkauf und Kaufreuevorbeugung

• Kommunikationspsychologische Aspekte und rhetorische Stilmittel

• Auftreten und Wirkung

• Persönlichkeit und Überzeugungsfähigkeit

• Kundentypen und schwierige Kunden

• Tipps und Tricks sowie Dos and Don'ts für den Verkaufseinstieg

• Möglichkeiten, das eigene Verkaufsverhalten in Praxissimulationen zu beobachten, zu analysieren und zu optimieren

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METHODEN

Theorieinputs; Training an Praxisbeispielen der Teilnehmenden; Praxissimulationen mit videounterstütztem Teilnehmenden- und Trainierendenfeedback; Einzel-, Partner- und Gruppenarbeiten mit Lerntransfer in die betriebliche Praxis; Lehr-Lern-Dialog; moderierte Gruppendiskussionen; Erfahrungsaustausch; Seminarunterlagen

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DAUER

Die Seminardauer beträgt zwei Tage.
Ein Folgetag zur vertiefenden Übung und Verankerung des Gelernten wird empfohlen.
Eine zeitliche Anpassung an den individuellen Bedarf ist selbstverständlich möglich.

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INVESTITION

Gerne unterbreiten wir Ihnen für Ihren individuellen Bedarf ein passendes Angebot.