VERKAUF IM AUSSENDIENST
UMSATZORIENTIERT UND ERFOLGREICH VERKAUFEN IM AUSSENDIENST

BESCHREIBUNG
Verkauf im Außendienst heißt individuelle Verkaufsgespräche in den Räumlichkeiten der Kunden. Dabei ist der zielgerichtete Einsatz von Gesprächsführungs- und Kommunikationstechniken von entscheidender Bedeutung, um die Kunden erfolgreich von der Begrüßung zum Abschluss zu führen.

Das Seminar vermittelt praxisbewährtes Wissen, den Verkauf im Außendienst zielführend vorzubereiten, durchzuführen und nachzubereiten. Im Mittelpunkt stehen Besonderheiten, Strukturen und Techniken des Verkaufsgesprächs im Außendienst sowie das individuelle Verkaufsverhalten der Teilnehmenden.

ZIEL
Im Außendienst umsatzorientierter und erfolgreicher zu verkaufen

TEILNEHMENDENKREIS
Mitarbeitende und Führungskräfte aus dem Vertrieb

SCHWERPUNKTE

• Rahmenbedingungen und Besonderheiten des Verkaufs im Außendienst

• Planung des Vertriebsprojekts und Telefonakquise

• Einstieg und Vertrauensaufbau

• Bedarfsermittlung und Produktpräsentation mit Nutzendarstellung

• Angebot, Preisverhandlung und Abschluss

• Einwandbehandlung, Zusatzverkauf und Kaufreuevorbeugung

• Kommunikationspsychologische Aspekte und rhetorische Stilmittel

• Auftreten und Wirkung

• Persönlichkeit und Überzeugungsfähigkeit

• Kundentypen und schwierige Kunden

• Verkaufskommunikation in und mit Gruppen bzw. Teams

• Tipps und Tricks sowie Dos and Don'ts für den Verkauf im Außendienst

• Möglichkeiten, das eigene Verkaufsverhalten in Praxissimulationen zu beobachten, zu analysieren und zu optimieren

​

METHODEN

Theorieinputs; Training an Praxisbeispielen der Teilnehmenden; Praxissimulationen mit videounterstütztem Teilnehmenden- und Trainierendenfeedback; Einzel-, Partner- und Gruppenarbeiten mit Lerntransfer in die betriebliche Praxis; Lehr-Lern-Dialog; moderierte Gruppendiskussionen; Erfahrungsaustausch; Seminarunterlagen

​

DAUER

Die Seminardauer beträgt drei Tage.
Ein Folgetag zur vertiefenden Übung und Verankerung des Gelernten wird empfohlen.
Eine zeitliche Anpassung an den individuellen Bedarf ist selbstverständlich möglich.

​

INVESTITION

Gerne unterbreiten wir Ihnen für Ihren individuellen Bedarf ein passendes Angebot.